عنوان البحث: أثر الإتصالات الإدارية في تحقيق كفاءة القرارات الإدارية
إسم الباحث: اشرف جمال محمد شربجي
جهة العمل:
الملخص: تناول البحث دور الاتصالات الإدارية في تحقيق فاعلية القرارات الإدارية (دراسة حالة شركة الكهرباء الأردنية خلال الفترة من ٢٠٢١-٢٠٢٢ م) تتمثل مشكلة الدراسة في أنه يرى كثير من الباحثين أن القرار عبارة عن عملية اختيار لأحد بدائل التصرف المطروحة في موقف ما لتحقيق أهداف محددة وأن أساس صنع القرار واتخاذه هو وجود البدائل، فوجود البدائل يخلق مشكلة يتطلب حلها اختيار أحد البدائل المطروح إن مضمون القرار يعني تحديد الأسلوب المناسب لتحقيق الهدف أو السياسة بأقصى درجة من الكفاية وأرشد أسلوب في تحقيق المصلحة العامة للمؤسسة التعليمية التي يهدف إليها مضمون القرار وأختبر البحث عدد من الفروض منها لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (0.05 ≥ α) لأهداف عملية الاتصال الإدارية وأنواعها؟ لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) وسائل ومعوقات الاتصال الإداري في تحقيق كفاءة القرارات الإدارية؟ لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) للمراحل التي تمر بها عملية صنع القرارات داخل المنظمة في تحقيق كفاءة القرارات الإدارية؟ لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) للعوامل المؤثرة في اتخاذ القرارات داخل المنظمة في تحقيق كفاءة القرارات الإدارية. يهدف البحث إلى الآتي دراسة ممارسة أسلوب اتصال من خلال صياغة بعض الرسائل الواضحة والمختصرة التي تحتوي على جميع التفاصيل اللازمة لمهمة ما، التحفيز بالحجج القوية على ضرورة إنجاز مهام العمل في الوقت المحدد ونوعية. تمثلت أهمية البحث في للدراسة أهميتان؛ تطبيقية: حيث ستقدم الدراسة لأصحاب الاختصاص والمهتمين دراسة حديثة تطبيقية من الممكن الرجوع اليها لاتخاذ القرارات المناسبة حول أثر الاتصالات الإدارية في تحقيق كفاءة القرارات الإدارية بوجه خاص أما الأهمية العلمية: تتخلص بتزويد المكتبة العلمية بدراسة حديثة حول موضوع يشهد اقبلا بالغا من قبل إدارات الشركات جمعا وبمختلف اختصاصاتها، حيث ستكون هذه الدراسة بمثابة مرجع للطلبة والمهتمين الراغبين بدراسة العوامل المؤثرة في تحقيق كفاءة القرارات الإدرية. إستخدم الباحث في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي باستخدام برنامج الحزم الإحصائية (SPSS) واعتمد الباحث في جمع المعلومات على المصادر الأولية، توصل البحث إلى عدد من النتائج منها تعمل الاتصالات الإدارية الواردة من المدرين إلى العاملين بشكل مستمر يحقق الأهداف المرجوة من أداء، تؤمن الإدارة العليا في المصنع بأهمية مشاركة العاملين في وأعداد وكتابة المراسلات الفورية وتحليل المشكلات ووضع المعلومات المطلوبة لاتخاذ القرارات.